草根創業者朋友圈經營指南

發布日期:2018/6/29 14:27:52

 微信朋友圈,本來是“朋友”之間的圈子,分享彼此生活中的精彩。但對于草根創業者來說,哪有什么生活啊,生活就是事業,事業就是生活,朋友圈,早成了宣傳營銷的重要渠道。

如果你的朋友圈宣傳就是發發廣告,那你很可能已經被很多朋友屏蔽了,你發的廣告,他們根本就看不到。俗話說:“姿勢不對,力氣白費。”接下來咱們就說說,什么是正確的姿勢,草根創業者,應該怎樣經營自己的微信朋友圈。

一、想清楚給誰看

發朋友圈,最重要的不是讓更多的人看到,而是讓合適的人看到。不能把同樣的信息不分青紅皂白扔給所有人,哪怕是同樣的主題,也應該用不同的方式去表述。把朋友圈看成宣傳渠道,首先要確定你的宣傳對象是誰,不是所有人,而是最有可能成交的那部分人,要按照他們的需求去組織信息。

舉個例子,同樣是介紹產品,你給老客戶和潛在客戶講的時候,說辭能一樣嗎?那在你的朋友圈里,呈現給他們的信息是不是也應該有所區別?不同的人,應該給他們提供不同的信息——老客戶最重要的是強化信任,關系維護;而潛在客戶,更重要的是建立信任,強化關系。

一定要把微信好友分組,別嫌麻煩,這是一勞永逸的事。先規劃一下,要分成哪些組,不怕分得細,就得分得亂。同一個人,可以分在多個組里。以后發朋友圈的時候,就可以選擇給哪些組的好友看,或不讓哪些組的好友看。這樣不僅可以把工作和生活分開,還可以把工作上不同屬性的人分開。

小結一下,首先是好友分組,然后是針對每個分組單獨發布針對性的信息。千萬別嫌麻煩,也別覺得看到信息的人越多越好,分不分組無所謂。垃圾信息之所以叫垃圾信息,并不是說信息本身是垃圾,而是發給了錯誤的人。在朋友圈中發“垃圾信息”打擾別人,你也會被別人看成是“垃圾人”。

二、想清楚發什么

發什么,取決于兩點,一、你的目標群體想看什么;二、你想達到什么目的。在這兩點之間,找到最大公約數,就是我們應該發的內容。對于第一點,我們在理清了目標群體之后,轉換一下角色,站到對方的位置上,看看他們想從我們這里看到什么。第二點,無非是建立信任和促銷成單,信任是商業成交的底層基礎,通過發什么樣的信息,能夠建立信任、強化信任,就是我們需要做的。至于促銷,則是最后的臨門一腳。

客戶對你的信任,來自于幾個方面。1. 專業性,你在這個領域是專業的,希望從你這里,能獲得專業的指導。如果你是賣化妝品的,你就應該發一些實用的皮膚護理技巧,當前的季節和天氣應該用什么樣的化妝品,中立客觀,不是站在賣貨的角度,而是真心想幫客戶解決問題。2. 情懷,展現你對這個領域的熱愛,你做這個生意不是為了錢,而是因為喜歡、熱愛。如果你開的是綜合格斗訓練館,你就要表現出一個綜合格斗愛好者的樣子,對格斗明星的優缺點了如指掌,說起他們的對戰歷史如數家珍。3. 品位,不要卓爾不群,要略高于你的客戶,千萬不能低于你的客戶。你要和客戶是一類人,即使不能和光同塵,也要盡量去靠近。如果你面對的都是比較有素質的群體,就不要總是轉發娛樂八卦,以及那些“不轉不是中國人”之類的低級信息;相反,如果你面對的群體層次比較低一些,這些信息可能會拉近你們之間的距離。4. 人品,放到最后說,并不是不重要,而是最重要。人品是信任的基石,沒有人喜歡和人品差的人交往。人品都是從點滴小事中顯露出來的,提升自身修養是必須的,不要輕易暴露自己的人品。

建立信任之外,促銷、廣告類信息,當然也是必不可少的。這里有兩個點要注意,1. 真折扣,不要在朋友圈里玩數字游戲,騙人的小把戲只會讓你快速喪失信任。在打折滿天飛的時代,要給別人驚喜,超出對方的預期。2. 特殊優惠,既然我在你朋友圈里,那說明咱倆關系不一般,為啥不給我點特殊優惠呢?真優惠,加上特殊優惠,這兩點玩好了,廣告才發的有意義,這臨門一腳才有效果。

三、內容是否有助于強化標簽

個人有個人標簽,企業有企業標簽,所謂標簽,往簡單了說,就是別人想起你的時候,會用一句什么樣的話來描述你,也就是你在別人的心目中形象。自己以為的標簽,和別人認可的標簽,通常會存在著很大的差距。如果你對自己的標簽有規劃、有設計,并且刻意去經營,那就會引導別人,縮小認可差距。

朋友圈里發出去的每一條內容,都要把“強化標簽”作為一條重要的質量評價標準。如果不能強化標簽,而是分散,甚至弱化了標簽,那這條內容就不要發出去。一個好的標簽,應該是精準、有效、好記的(具體評測標準,參考寸進社以前的文章《個人標簽:一輩子受用的社交大殺器》),想一下自己想要什么樣的標簽,信息就要圍繞著標簽來組織,有目的、有方向的去發信息。

舉例來說,綜合格斗訓練館很多,各自都有自己的優勢,這個優勢就是標簽的一部分。可能是“價格便宜”,“環境好,干凈”,“教練是職業拳手,很專業”,“離家近,方便”……找到自己想要打造的標簽,以后發朋友圈內容時,再去不斷的強化。譬如你要突出教練的專業性,并不是直接說我的教練很專業,而是通過發布教練的哪些觀點、教學視頻等,用潤物細無聲的方式,顯示出教練的專業。

四、內容是否能夠引起轉發

除了“強化標簽”之外,朋友圈內容的另一個評價指標——是否能夠引起轉發。朋友主動幫你轉發,一是能擴大信息的傳播范圍;二是這種口碑傳播要比自吹自擂更有公信力。所以在準備發信息之前,要先想一下,怎樣才能引起朋友們的轉發,他們為什么要轉發。能夠引起主動轉發,說明信息是有質量有價值的;無轉發無評論無點贊的信息,說明是沒有價值的,是對朋友們的騷擾,是垃圾信息。

我們愿意去轉發某個信息,是因為被觸發了轉發動機。網上研究轉發動機的文章很多,總結起來,能夠刺激人們轉發的內容,主要包含以下特征中的一種或多種:1. 提供談資,包括有趣的、新鮮的、顛覆認知的,能夠在茶余飯后和朋友們談論;2. 表達想法,某種觀點或情感,剛好能夠打動我,在認同之余,趁熱轉發;3. 幫助別人,看到某條內容,覺得對朋友們會有幫助,就轉發一下,譬如知識性內容;4. 塑造形象,通過轉發某類內容,希望別人覺得自己是某類人,譬如轉發“中產階級的焦慮”,好像自己就是中產階級了;5. 利益刺激,各種有獎轉發、積贊、投票,已經被玩濫了,有效,但請慎用。

五、發布時間和發布頻次

信息編輯好了,不要著急發出去,忍一忍,想一下什么時間發最合適。想想目標群體的作息規律,他們在什么樣的場景時,剛好能刷到你發的信息,并且一下就被你抓住。不同地區、不同群體的人,千差萬別,需要站到對方的角度的去考慮。譬如化妝品的目標客戶,可能的場景之一:看完某個熱門綜藝節目,睡前刷一會朋友圈。如果這個時候看到你發的信息,并且和她剛看的綜藝、明星有關系,想不點個贊都難。再譬如綜合格斗的目標客戶,可能會關注UFC的比賽,在他看完某場重要比賽,想發個朋友圈的時候,剛好看到你也發了這場比賽的信息,那他和你的心理距離,一下子就拉近到跟前了。

這種個性化的時間之外,早上起床后和晚上臨睡前,上下班的通勤時間,午飯后等等,都是發朋友圈的黃金時間。如果你把握不準,還可以找一下同行的主流公眾號,看他們在什么時間推送信息,你就在那附近發朋友圈。這些大號,肯定對目標群體的活躍時間做過研究,也做過反復測試,搭他們的順風車,通常不會犯大錯。

時間之外,頻次也很重要。頻次主要考慮兩點,一是不要過多,每次發一條,每天不要超過3條,多發無益,再好的東西,多了也就變成垃圾了。另一個要考慮的是形成節奏,有節奏的頻率,容易刺激目標群體的記憶,獲得意想不到的效果。從發布時間和內容類型上,都形成節奏,固定的時間發送固定類型的內容。我朋友圈里有一位大佬,每天早上都發9張圖的雞湯,如果哪天沒發,我反而會不習慣。還有羅輯思維的每天60秒,你不一定會聽,但你肯定被這份堅持感動過。

六、內容比例和內容日歷

如果你想在朋友圈運營更上一層樓的話,還可以再規劃一下各類內容的比例,制定內容日歷。內容比例,就是給自己的內容設計一下分類,就像網站的欄目一樣,別人看不見,但自己要有,并且給各個分類設置每周或每月的發布數量。如果每天發3條,那每周就是21條,設置一下這21條如何分配到各個欄目里。在日歷表格里注明哪天的哪個時間發哪條內容,這就是內容日歷。有了內容日歷,就可以提前準備內容,不至于臨時抱佛腳。

小結

總的說來,草根創業者的朋友圈,如果不想只是隨便玩玩,那就花點心思,把朋友圈當成一個渠道去運營。站在目標客戶的角度去思考,在發出每一條朋友圈信息之前,都要想一想,這條信息是給誰看的,他現在方便看嗎?他看完后會對我有什么印象?他會轉發嗎?在這個自媒體時代,把這些問題思考清楚了,僅僅是利用碎片時間,也能把宣傳效果提升一大截。

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